Klachtenregeling
Wanneer je een klacht hebt over het handelen van een NVM makelaar, dien je in eerste instantie de klacht schriftelijk (per e-mail of per post) bij de makelaar neer te leggen.
Het kantoor zal samen met je naar een oplossing zoeken. Mocht je er samen niet uitkomen, dan kan je met de klacht ook terecht bij de NVM Consumentenservice.
De NVM is van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur bereikbaar:
Telefoon: 030-6085185
E-mail: info@nvm.nl
Website: NVM Consumentenservice
Zie ook: NVM PDF Algemene Consumentenvoorwaarden Makelaardij
Correspondentie kun je richten aan:
Nederlandse Vereniging van Makelaars o.g. en vastgoeddeskundigen NVM
Afdeling Consumentenvoorlichting
Postbus 2222
3430 DC Nieuwegein